Politique de protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont des données qui peuvent être utilisées seules ou combinées avec d’autres informations pour vous identifier directement ou indirectement. Voici des exemples de ce qui constitue des renseignements personnels :

• Nom, adresse, adresse courriel, numéros de téléphone
• Informations démographiques
• Renseignements financiers, y compris les informations bancaires
• Historique d’emploi, certifications et diplômes
• Noms d’utilisateurs et mots de passe
• Données techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, les témoins de connexion, le type de navigateur, les fichiers journaux

EXP recueille des renseignements personnels lorsque nécessaire pour se conformer à des exigences règlementaires et législatives, pour exploiter notre entreprise et maintenir nos relations contractuelles et commerciales avec vous. Nous le faisons de manière transparente, explicite et toujours dans un objectif légitime. Nous collectons également certains renseignements personnels quand vous naviguez sur notre site Web. Les renseignements personnels que nous collectons dépendent essentiellement de vos interactions avec nous.

Généralement, EXP recueillera des renseignements personnels que vous nous fournissez :

• En tant que client, actionnaire, partenaire ou fournisseur de services ;
• En tant que candidat lorsque vous postulez un emploi ;
• Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, lorsque vous souhaitez participer à une de nos activités ou lorsque nous faisons une campagne promotionnelle

EXP peut collecter et traiter vos informations pour vous fournir une assistance, pour communiquer avec vous, pour répondre à vos demandes ainsi qu’à des fins de sécurité et d’administration.

Vos renseignements personnels pourront être stockés à divers endroits, y compris sur nos serveurs et dans nos systèmes de gestion de l’information et bases de données. Nous pourrons traiter vos renseignements personnels dans différentes zones géographiques.

EXP ne recueille pas de renseignements personnels auprès de mineurs âgés de moins de 16 ans sans le consentement de l’autorité parentale. Dans les cas où EXP est informée que des renseignements personnels ont été fournis sans consentement, EXP s’efforcera de l’obtenir. Sinon, les renseignements personnels du mineur seront supprimés.

Vos renseignements personnels seront utilisés uniquement aux fins desquelles ils ont été recueillis. Les renseignements personnels ne seront utilisés et traités que par des employés d’EXP qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles, ou encore par des tiers-fournisseurs avec qui nous avons des contrats offrant une protection similaire concernant les renseignements personnels.

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf si nous y sommes légalement contraints, pour protéger nos droits, votre sécurité ou pour prévenir une fraude.

EXP prend la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Ils seront stockés dans un environnement sécurisé afin de les protéger contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. EXP a mis en place des mesures de sécurité, des procédures administratives ainsi que des contrôles internes, pour garantir que vos renseignements personnels sont protégés.

Bien qu’EXP a des mesures de sécurité appropriées, elle ne peut garantir l’entière protection de vos renseignements personnels advenant le cas d’un bris.

EXP partage des renseignements personnels avec des tiers qui fournissent des solutions informatiques et infonuagiques ainsi que des services de comptabilité, d’assurance et financiers, principalement pour le traitement, l’hébergement et l’archivage des données. Lorsque nous partageons vos renseignements personnels, nous le faisons de façon responsable et nous veillons contractuellement à ce que nos partenaires aient pris des mesures pour les protéger et se conformer aux exigences législatives.

Vos renseignements personnels peuvent être exportés. EXP maintient généralement ses serveurs aux États-Unis et au Canada. Il est donc possible que certains de vos renseignements personnels puissent être hébergés chez nos fournisseurs tiers ou dans d’autres régions où EXP fait affaire, qui ne sont pas nécessairement situés dans votre pays de résidence.

EXP recueille certains renseignements personnels lorsque vous les fournissez sur notre site Web, par exemple lorsque vous choisissez de communiquer avec nous. Dans ce cas, EXP vous demande d’indiquer votre nom, votre adresse courriel et d’autres renseignements personnels. À des fins d’analyse, nous utilisons Google Analytics et nous partageons des renseignements non personnels avec eux afin d’analyser l’utilisation de notre site.

EXP recueille également des renseignements qui ne sont pas considérés comme étant de nature personnelle. EXP peut recueillir automatiquement des renseignements de nature générale, tels que la date et l’heure de vos visites ainsi que les pages que vous avez consultées. Nos serveurs peuvent aussi recueillir automatiquement des renseignements concernant le type de navigateur que vous utilisez, votre résolution d’écran et le nom de votre fournisseur d’accès à Internet. En outre, nous pouvons recueillir des renseignements à partir des témoins de votre navigateur afin d’identifier votre ordinateur et d’obtenir des renseignements sur la fréquence de vos visites sur notre site. Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier et ne sont utilisés qu’à des fins statistiques.

Le site d’EXP peut comporter des liens vers des sites Web tiers. Ces sites Web tiers disposent de politiques de confidentialités distinctes et indépendantes qu’EXP vous recommande de consulter. EXP ne contrôle pas ces sites ou leur contenu et n’assume par conséquent aucune responsabilité concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels résultants de votre visite sur ces sites.

De plus, EXP a une présence active sur plusieurs plateformes de médias sociaux (comme LinkedIn, Instagram, Facebook) et si vous choisissez de consulter, d’interagir avec ou de commenter ces comptes, nous pourrons recueillir des renseignements personnels tels que des informations démographiques, des centres d’intérêt ou d’autres renseignements personnels que vous pourriez partager avec la plateforme de médias sociaux lors de vos interactions avec ces comptes.

EXP cherchera toujours à obtenir votre consentement dans le cas où nous souhaitons communiquer avec vous à des fins promotionnelles ou pour vous inviter à certains événements. Le cas échéant, nous le ferons par télécommunication ou par des voies électroniques, que ce soit par SMS ou par courriel. Si vous recevez de telles communications d’EXP, vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner de la liste d’envoi ou de demander votre retrait à la personne qui l’a envoyée.

Par ailleurs, vous comprenez que si vous décidez de vous désabonner ou demandez votre retrait, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de continuer de vous fournir les services pour lesquels vous vous êtes inscrit, ou de vous tenir informés, par exemple, de nos évènements ou autres initiatives.

Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels, incluant vos adresses courriel et numéros de téléphone, à des entreprises de marketing ou toute autre personne.

EXP conservera vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin d’atteindre l’objectif pour lequel ils ont été recueillis, et ce, conformément aux périodes de conservation et de prescription légales applicables, ainsi qu’aux exigences professionnelles et contractuelles. La période de conservation sera également évaluée en fonction du type et de la nature des renseignements personnels que nous avons recueillis.

EXP peut également choisir d’anonymiser vos renseignements personnels au lieu de les supprimer ou de les détruire afin que vous ne puissiez plus être identifié.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour recueillir et traiter vos renseignements personnels, vous pouvez en tout temps retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez également vous objecter au traitement et à la divulgation de vos renseignements personnels.

Enfin, vous avez un droit d’accès, d’inspection, de modification, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez également demander qu’une copie de vos renseignements personnels vous soit transmise. Sachez que lorsque vous exercez vos droits, EXP devra procéder à une confirmation de votre identité afin de s’assurer que les renseignements personnels sont divulgués à la bonne personne.

Pour exercer ces droits ou si vous avez la moindre question ou le moindre commentaire à faire concernant la politique de confidentialité ou si vous souhaitez signaler un incident, veuillez communiquer avec notre responsable de la confidentialité à l’adresse renseignements.personnels@exp.com.

Responsable de la protection des renseignements personnels
a/s EXP Global
1595 Clark Boulevard
Brampton, Ontario L6T 4V1

EXP peut apporter des modifications à la présente politique à tout moment. Veuillez consulter cette page régulièrement afin de vous tenir informé de nos politiques et pratiques les plus récentes.